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- Directores generales: Martin Hetzner, Stephan Konvickova, Günther Müller
Resolución de litigios en línea, de conformidad con el artículo 14, apartado 1, del Reglamento de la UE sobre la resolución de litigios en línea:
La Comisión Europea ha creado una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR). Puede acceder a la plataforma en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de arbitraje de consumo.
Punto de contacto según el Reglamento (UE) 2021/784 del Parlamento Europeo y del Consejo:
Este correo electrónico se utiliza exclusivamente con fines de comunicación, de conformidad con el Reglamento (UE) 2021/784. No se responderá a otras solicitudes.
Correo electrónico: tco@hetzner.com ; Idiomas de comunicación: alemán, inglés
Punto de contacto para las autoridades, de conformidad con el Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo:
Las solicitudes de las autoridades que no se ajusten a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2021/784 del Parlamento Europeo y del Consejo (véase más arriba) pueden enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico, salvo que ya se hayan establecido otros canales de contacto:
Correo electrónico: dsa-authorities@hetzner.com ; Idioma de comunicación: alemán, inglés