Système de secours (Rescue System)

Résolvez vous-même vos problèmes logiciels à l'aide du système Rescue

Le système Rescue est un système d'exploitation live doté d'outils utiles pour diagnostiquer votre serveur et résoudre les problèmes. Il peut être lancé sans installation et fonctionne uniquement en mémoire. Nous proposons des versions du système Rescue basées sur Linux. À quoi sert le système Rescue ? Par exemple, si vous perdez accidentellement l'accès à votre serveur à la suite d'une erreur commise lors de la configuration du réseau ou en définissant par inadvertance des règles de pare-feu trop restrictives, vous pouvez utiliser le système Rescue pour identifier et corriger ces erreurs de configuration et retrouver immédiatement l'accès à votre serveur.

Comment l'activer :

Vous pouvez activer le système de secours de votre serveur en vous connectant à votre compte sur notre interface d'administration client Robot. Lorsque vous activez le système de secours, vous recevrez un mot de passe pour y accéder. Sinon, si vous préférez, vous pouvez configurer l'authentification par clé publique pour SSH via Robot. Vous pourrez alors redémarrer votre serveur via Robot, et celui-ci chargera notre système de secours via notre réseau. Une fois les réparations terminées, vous pourrez redémarrer à nouveau votre serveur. Il redémarrera alors dans votre système habituel.

Conditions requises :

• Serveurs dédiés : vous pouvez activer le « Rescue System » simplement en vous connectant à votre compte sur Robot.
• Clients de Colocation : vous devez communiquer au service d'assistance de Hetzner Online l'adresse MAC et l'adresse IP du serveur pour lequel vous souhaitez activer le « Rescue System ». Notre équipe se chargera ensuite de l'activer pour vous.