CENTRE D'ASSISTANCE
- EN QUOI POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?
Bénéficiez de notre assistance personnalisée par téléphone, par chat en direct ou via le formulaire de contact.
Dans Hetzner Docs, vous trouverez d'autres articles consacrés aux produits et services de Hetzner Online.
Présentation générale de l'assistance
Assistance par chat
Notre service d'assistance par chat vous aidera rapidement à trouver des réponses à toutes vos questions concernant nos produits et services.
État de Hetzner
Sur ce site Web, vous trouverez des informations sur les travaux de maintenance programmés et les rapports de pannes en cours concernant nos centres de données.
Documentation Hetzner
Découvrez des conseils et astuces sur les produits Hetzner Online grâce à notre collection complète de guides et de documentation.
konsoleH
Pour les produits suivants :
- Managed servers
- Web Hosting
- Domaines :
- Storage Share
- Certificats SSL
Robot
Pour les produits suivants :
- Registration Robot pour les domaines
- Serveurs dédiés
- Colocation
- Storage Box
Cloud
Pour les domaines suivants :
- Hetzner Console
- Serveur cloud
- Avis généraux sur Hetzner Cloud
Downloads
Formulaires de commande
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Informations sur le produit
Horaires d'assistance téléphonique
Bénéficiez d'une assistance compétente et personnalisée par téléphone et par e-mail. Retrouvez le numéro direct et les horaires d'ouverture.
Si vous êtes déjà client chez Hetzner Online, veuillez vous munir de votre numéro de client. Vous le trouverez dans « Comptes Hetzner » ou sur une facture.
Customer Service:
Centre de données NBG
Assistance technique
Du lundi au dimanche, 24 heures sur 24
Assistance disponible en : Anglais, allemand
Centre de données FSN
Assistance technique
Du lundi au dimanche, 24 heures sur 24
Assistance disponible en : Anglais, allemand
Centre de données HEL
Assistance technique (en anglais)
Du lundi au dimanche, 24 heures sur 24
Assistance disponible en : Anglais