TutKit

Martin, merci beaucoup. Je m'appelle Matthias Petri. Je suis le fondateur et directeur général de 4eck Media. Nous sommes une agence traditionnelle spécialisée dans la réalisation de projets pour nos clients. Nous sommes spécialisés dans le référencement technique (SEO), l'optimisation de la vitesse des pages et les projets multilingues. Nous développons des boutiques en ligne et des plateformes de plus grande envergure.

Ce qui nous distingue, c'est que nous disposons également de notre propre projet d'apprentissage en ligne, TutKit.com. Cela signifie que nous publions des formations en ligne sur tous les aspects des compétences numériques. Parallèlement, nous proposons à nos clients des ressources créatives et des modèles de design adaptés.

Hetzner est devenu un sujet de préoccupation pour nous en 2015, lorsque nous avons lancé TutKit. Nous disposons actuellement de trois serveurs cloud.

Nous en utilisons un pour notre liste de diffusion. Nous comptons plus de 100 000 abonnés à notre newsletter et tout passe par ce serveur. Nous utilisons un deuxième serveur cloud pour notre forum PSD Tutorials et pour le site web de notre agence, puis un troisième pour TutKit.com. Nous disposons également de deux boîtes de stockage que nous utilisons pour nos sauvegardes. Et d'un autre serveur de développement pour notre environnement de test.

Tout commence par la connexion. J'ai besoin d'une authentification à deux facteurs. C'est fastidieux, mais c'est essentiel. En tant que dirigeant d'agence, je ne recommande à aucun de nos clients des hébergeurs qui ne proposent pas d'authentification à deux facteurs. Et c'est là une bonne preuve de la sécurité offerte par Hetzner.

De plus, votre interface utilisateur est très bien conçue. Elle me permet d’avoir très facilement une vue d’ensemble d’un site. Quelles sont les fonctionnalités disponibles, lesquelles j’utilise, quel est le taux d’utilisation ? Vous proposez divers graphiques, par exemple sur l’utilisation du processeur et le trafic réseau. Je peux toujours voir d’un seul coup d’œil si j’ai déjà atteint une limite quelque part ou s’il me reste encore une marge de manœuvre. C’est très pratique.

Vous proposez également certaines fonctionnalités que j’apprécie particulièrement. L’une d’entre elles est la fonction de restauration. Vous effectuez des sauvegardes nocturnes et je peux les restaurer le lendemain en un seul clic, ce qui est très pratique pour moi. D’autre part, vous proposez également la fonction de redimensionnement. Cela me permet de donner plus de puissance à mon serveur cloud en un seul clic. C’est essentiel pour nous, car nous sommes actuellement en train d’internationaliser TutKit. Cela signifie que nous déployons actuellement différentes versions linguistiques d’un site web. En conséquence, le trafic augmente chaque semaine. Si j’ai donc besoin de plus de puissance et que je souhaite passer au niveau supérieur, je peux le faire chez vous en un seul clic, sans avoir à effectuer de configurations supplémentaires.

Quand je repense à ces près de dix ans pendant lesquels nous avons été clients chez vous : je n’ai constaté aucun manquement de votre part, d’aucune sorte que ce soit. S’il y a eu des problèmes, ils étaient davantage dus à nous. Et nous apprécions votre rapport qualité-prix. Vous proposez un très bon prix pour un excellent service. Le troisième point, c’est que si j’ai besoin d’aide, je peux toujours trouver un interlocuteur au sein de votre équipe d’assistance. C’est un point important pour nous : ce n’est pas trop anonyme. On n’est pas juste un numéro, on peut joindre quelqu’un qui est réellement en mesure de nous aider. Voilà les trois points les plus importants. Ils sont déterminants pour moi. En tant qu’entreprise allemande, c’est important d’avoir un interlocuteur allemand. Nous avons toujours eu une bonne impression avec Hetzner.

Oui, comme je l'ai dit, nous sommes actuellement en train de déployer différentes langues. Depuis environ six mois, nous mettons en ligne chaque semaine une nouvelle version linguistique de TutKit. En conséquence, le trafic augmente considérablement. Chaque semaine, nous enregistrons un nouveau record de visiteurs, c’est pourquoi la surveillance des performances nous intéresse tant. Quel est le taux d’utilisation du processeur ? Devons-nous désormais augmenter la capacité côté serveur en un seul clic pour pouvoir gérer tout cela ? Observons-nous des pics de trafic ou tout fonctionne-t-il toujours à merveille ? Les serveurs fonctionnent à merveille et, avec Hetzner, nous avons trouvé le partenaire idéal pour nos prochaines étapes de scalabilité. D’ici la fin de l’année, nous prévoyons que notre plateforme atteindra les premiers chiffres à six chiffres en termes de clics par jour. Nous avons donc besoin d’un partenaire serveur fiable à nos côtés. Avec Hetzner, nous avons ce partenaire depuis neuf ans.